BENEDITO NOVO – Pelo quarto ano seguido, a Codesam, distribuidora filiada ao Grupo Ceesam, localizada em Benedito Novo, foi reconhecida como a melhor do Brasil na categoria de empresas que atendem até 10 mil consumidores, segundo o Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2024. A cerimônia de entrega dos troféus ocorreu no dia 19 de março, em Brasília, e destacou as 14 melhores distribuidoras do país.
“É um reconhecimento do nosso trabalho. E a satisfação do nosso consumidor é o nosso prêmio!”, afirmou Lorivald Beyer, presidente do Grupo Ceesam, que comemorou a conquista ao lado de colaboradores, cooperados e diretorias. Além de ser a maior cooperativa geradora de energia de Santa Catarina, o grupo mantém o título de excelência em distribuição, reforçando seu compromisso com a qualidade e atendimento.
A pesquisa da ANEEL ouviu mais de 29 mil consumidores em 600 municípios, avaliando critérios como qualidade do fornecimento, atendimento e confiança nas distribuidoras. As vencedoras receberam troféu, certificado e selo de qualidade, que poderá ser usado em suas comunicações.
O Grupo Ceesam celebrou a conquista como fruto do trabalho em equipe: “Parabéns, funcionários! Parabéns, cooperados! Parabéns, diretorias e conselhos! Esse prêmio é nosso!”, completou Lorivald . O resultado consolida a excelência do modelo cooperativista catarinense no setor energético nacional.
O Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor é concedido anualmente com base no Índice de Satisfação (IASC), que mede a percepção dos usuários sobre os serviços prestados pelas distribuidoras.
Texto: jornalista Judson Lima
